Läuft!

Organisationsberatung für optimale Kundenorientierung

Gemeinsam analysieren wir die Prozesse in Ihrem Haus:
Verkauf, After-Sales und Verwaltung.

  • Sind sie auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet?
  • Orientieren sie sich an der eigenen Bequemlichkeit?
  • Folgen sie überhaupt irgendwelchen Regeln?

Ziele:

  • Neudefinition von Prozessen unter dem Aspekt der Kundenorientierung
  • Entwicklung / Anpassung und Implementierung des passenden CRM
  • Entwicklung Leadmanagement für Ihr Autohaus
  • Social Media für Ihr Autohaus
  • Veränderung der Organisation hin zum „Mittelpunkt Kunde“

Zielgruppe:

  • Inhaber / Unternehmer
  • Geschäftsführung
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter